# Competențe profesionale ## Cunoștințele mele profesionale - Nu am încă nicio pregătire - Sunt la începutul pregătirii - Am absolvit pregătirea de bază - Am absolvit studii superioare - Nivelul meu de educație este la cel mai înalt nivel ## Cunoașterea termenilor și a regulilor / conștientizarea calității - Nu cunosc încă regulile profesiei mele (dorite) - Cunosc cele mai importante reguli și cerințe de calitate - Cunosc toate regulile și cerințele de calitate - Cunosc toate regulile și cerințele de calitate și le aplic - Verific singur calitatea muncii mele și îmi îmbunătățesc constant standardele de calitate ## Transferul de cunoștințe - Am cunoștințe de bază, dar nu le pot aplica încă în practică. - Am cunoștințe de bază și le pot aplica în practică - Am cunoștințe cuprinzătoare în profesia mea - Am cunoștințe aprofundate în profesia mea și le pot aplica în mod profesional - Cunoștințele mele profesionale sunt actualizate și le transmit altora ## Tehnologia informației (IT) - Am cunoștințe IT reduse sau inexistente - Am cunoștințe IT de bază - Am majoritatea competențelor IT necesare pentru meseria mea - Am toate competențele IT necesare pentru meseria mea - Sunt la curent cu cele mai recente competențe IT și le transmit altora ## Dexteritate manuală - Nu am încă pregătire manuală - Am competențe manuale de bază - Am toate competențele manuale necesare pentru meseria mea - Am competențe manuale ridicate în profesia mea - Am competențe manuale excepționale și le transmit altora ## Orientare practică, gândire practică - Nu sunt încă bun în punerea în practică a cunoștințelor teoretice - Pot pune în practică unele cunoștințe teoretice - Aplic în practică în mare parte cunoștințele teoretice - Cunoștințele mele teoretice au o mare utilitate practică - Dobândesc constant noi cunoștințe teoretice și le pun în practică ## Capacitate de gândire - Mi-e greu să gândesc abstract și analitic - Pot gândi analitic și logic în anumite domenii - Abordez majoritatea problemelor în mod analitic și logic - Abordez întotdeauna problemele în mod analitic, logic și perspicac - Îmi bazez abordarea problemelor pe fapte, separ faptele, înțeleg dependențele și ofer soluții practice ## Atenție - Am dificultăți în a mă concentra asupra unui singur lucru pentru o perioadă lungă de timp - Pot să mă concentrez asupra unei singure sarcini - Sunt capabil să mă concentrez asupra mai multor sarcini - Pot să recunosc prioritățile în diferite sarcini și să lucrez eficient la ele - Recunosc rapid prioritățile și lucrez eficient la soluții de succes, fără a mă lăsa distras # Competențe personale ## Simțul responsabilității - Fac ceea ce mi se spune și nu mă simt responsabil pentru rezultat - Raportez abaterile atunci când ceva nu merge bine - Îmi recunosc limitele personale - Comunic abaterile și limitele mele și caut soluții - Înțeleg interesele organizației și ale clienților și acționez în consecință ## Capacitatea de a lua decizii - Nu mă simt încă capabil să iau decizii (profesionale) - Mi se pare foarte dificil să iau decizii - Pot lua decizii în mod independent în situații repetitive - Adun informațiile lipsă pentru a putea lua decizii - Păstrez o imagine de ansamblu chiar și în situații complexe și pot lua decizii în consecință ## Independență - Încă depind de cineva care să-mi spună ce să fac - Pot lucra independent în situații familiare - Pot lucra independent fără motivație din partea altora - Pot lucra orientat spre obiective în multe domenii, chiar și fără stimuli externi - Sunt capabil să recunosc independent problemele complexe și să le rezolv fără a primi instrucțiuni ## Angajament / disponibilitate de a performa - Fac ceea ce mi se spune - Consider că organizația mea funcționează destul de bine - Sunt dispus să îmi apăr organizația - Recunosc semnificația muncii mele și lucrez cu entuziasm - Sunt dispus să fac eforturi suplimentare pentru organizația mea ## Conștientizarea riscurilor - Nu sunt încă capabil să recunosc riscurile potențiale din meseria mea - Recunosc pericolele din meseria mea și mi-e teamă de ele, deoarece nu știu încă cum să le gestionez - Recunosc pericolele recurente în domeniul meu de activitate și le pot evalua - Recunosc pericolele cunoscute în general în meseria mea și pot face față acestora - Recunosc riscurile potențiale într-un stadiu incipient și pot face față acestora în mod preventiv și orientat spre soluții ## Diligență / fiabilitate - Încă fac multe greșeli la locul de muncă - Obțin rezultate bune în cazul lucrărilor repetitive - Cunosc cerințele de calitate ale muncii mele și încerc să le îndeplinesc - În majoritatea cazurilor, îndeplinesc cerințele de calitate ale muncii mele - Lucrez în mod fiabil și cu mare atenție și îndeplinesc întotdeauna toate cerințele ## Rezistență / perseverență - Renunț dacă ceva nu funcționează - Fac mai multe încercări dacă ceva nu funcționează - Îmi cunosc limitele și încerc să le depășesc - Mă țin de o sarcină și o duc la bun sfârșit, chiar și atunci când apar dificultăți - Nici provocările mari nu mă împiedică să-mi duc la bun sfârșit munca ## Încredere în sine - Încă mă simt foarte nesigur și acest lucru se reflectă în comportamentul meu - Mă simt destul de încrezător în anumite situații și sunt fericit pentru asta - Recunosc ce îmi dă încredere și lucrez la asta - Mă simt încrezător în multe situații și acționez în consecință - Știu cine sunt și ce pot face și demonstrez acest lucru prin limbajul și comportamentul meu ## Cunoașterea de sine - Știu puține lucruri despre mine și încă nu pot să-mi clasific bine comportamentul - Îmi observ comportamentul și reflectez asupra lui - Recunosc punctele forte și punctele slabe ale personalității mele și doresc să lucrez la ele - Îmi recunosc trăsăturile personale și știu ce mă motivează sau ce mă blochează - Îmi observ și reflectez asupra dezvoltării personale și dezvolt constant noi potențiale în mine ## Asertivitate - Evit discuțiile pentru că nu am suficiente argumente - Am argumente, dar mi-e greu să-mi impun opinia în discuții - Pot să-mi afirm interesele, deși adesea cu mare efort - Sunt capabil să-mi afirm interesele în mod convingător - Pot să-mi formulez interesele în mod clar și să le afirm fără a răni pe nimeni ## Atitudine, comportament - Problemele îmi influențează puternic gândurile, acțiunile și starea de bine - Analizez problemele pentru a le înțelege mai bine și pentru a mă simți mai puțin împovărat de ele - Caut soluții posibile la probleme - Îmi trag încrederea din oportunități și o transmit și altora - Mă simt fericit când pot rezolva probleme și astfel deschid constant noi oportunități pentru mine și pentru ceilalți ## Flexibilitate - Schimbările constante mi se par plictisitoare - Dacă înțeleg rostul, sunt dispus să fac schimbări - Mă adaptez bine la situații noi - Mă bucur când pot trece de la o metodă încercată și testată la una nouă, chiar mai bună - Recunosc importanța flexibilității ridicate pentru organizație și sunt dispus să cresc personal în acest sens ## Creativitate - Nu mă simt creativ - Ideile creative ale altora mă sperie - Uneori dezvolt idei noi - Am adesea idei noi și le pot pune în practică - Îmi place să vin cu idei și soluții noi în fiecare zi ## Independență - Am nevoie de instrucțiuni clare pentru munca mea - Pot face o parte din munca mea în mod independent - Lucrez în mare parte independent și am nevoie de puțină îndrumare - Pot decide și acționa fără ajutor din exterior - Recunosc necesitatea de a acționa, iau inițiativa și îmi asum responsabilitatea ## Capacitatea de schimbare / dorința de a învăța - Mi se pare dificil să învăț lucruri noi - Sunt dispus să învăț lucruri noi, dacă este necesar - Recunosc că trebuie să învăț lucruri noi și sunt dispus să depun eforturi în acest sens - Reflectez asupra experiențelor mele și sunt dispus să învăț lucruri noi în consecință - Îmi place să învăț și să încerc lucruri noi în mod constant # Abilități sociale ## Capacitatea de a lucra în echipă - Prefer să lucrez singur decât în echipă - Mă integrez bine într-o echipă - Contribui la echipă și o sprijin cu abilitățile mele - Pot prelua diferite roluri în echipă - Contribui la echipă cu abilitățile și personalitatea mea ## Capacitatea de a gestiona conflictele - Am dificultăți în gestionarea conflictelor - Depun eforturi pentru a rezolva conflictele - Pot recunoaște și aborda opinii și interese diferite - Cunosc metode de atenuare a situațiilor conflictuale - Pot rezolva conflictele în mod durabil și pot crea o atmosferă relaxată ## Capacitatea de a accepta criticile - Am dificultăți în a accepta și a oferi critici - Când sunt criticat, mă simt constrâns și reacționez cu justificări - Sunt capabil să ascult și să clasific criticile - Iau în serios criticile justificate și învăț din ele - Pot accepta și oferi critici, contribuind astfel la o creștere valoroasă ## Abilități de comunicare - Am dificultăți în a mă exprima convingător - Oamenii mă ascultă pe anumite teme și mă iau în serios - Pot asculta și răspunde bine - Mă pot exprima bine oral și în scris - Pot folosi limbajul, vocea, gesturile și expresiile faciale în mod convingător ## Abilități de negociere - Încerc să evit negocierile pentru că mi-e teamă să pierd - Negociez când este necesar - Mă pregătesc pentru negocieri prin colectarea și evaluarea unei cantități mari de informații - Sunt capabil să-mi prezint interesele în mod convingător în cadrul negocierii - Pot recunoaște interesele și valorile tuturor partenerilor de negociere și le pot include în negociere ## Empatie - Am dificultăți în a-mi simți și recunoaște sentimentele și pe cele ale celorlalți - Pot percepe sensibilitățile proprii și ale celorlalți - Pot percepe și evalua sensibilitățile - Pot aborda sensibilitățile proprii și ale celorlalți într-o manieră apreciativă - Pot calma stările emoționale tulburate și pot conduce la armonie ## Competență interculturală - Nu știu ce înseamnă competența interculturală - Sunt interesat de diversitatea culturală - Înțeleg diferitele contexte ale grupurilor și indivizilor - Înțeleg ce tipuri de comportament și limbaj pot fi jignitoare - Pot comunica constructiv cu persoane din culturi diferite ## Comportament social - Evit pe cât posibil contactul social cu ceilalți - Mențin contactele sociale într-o manieră empatică și respectuoasă - Mențin contactele sociale într-o manieră încurajatoare și stimulatoare - Stăpânesc echilibrul dintre apropiere și distanță în beneficiul tuturor - Am o influență foarte pozitivă și îmbogățitoare asupra celorlalți # Competențe metodologice ## Rezolvarea problemelor - Nu cunosc metode de rezolvare a problemelor. - Pot înțelege o situație și condițiile cadru. - Pot dezvolta soluții. - Pot planifica și implementa pași către soluții. - Am stăpânit o metodă cuprinzătoare pentru rezolvarea sistematică a problemelor. ## Tehnici de învățare și de lucru - Nu cunosc tehnici de învățare și de lucru. - Sunt curios să învăț lucruri noi. - Pot colecta informații și procesa cunoștințele în mod eficient. - Pot stabili priorități și structura conținutul învățării. - Am stăpânit o metodă cuprinzătoare pentru tehnici de învățare și de lucru. ## Comportament la locul de muncă - Lucrez pe baza instrucțiunilor superiorilor. - Lucrez cu atenție, conștient de costuri și eficient. - Lucrez într-un mod orientat spre obiective și eficient. - Învăț lucruri noi în fiecare etapă a muncii mele. - Recunosc independent necesitatea de a acționa. ## Retorica - Am dificultăți în a vorbi în fața mai multor persoane. - Vorbesc în fața unui grup când am ceva de spus și este necesar. - Mă pregătesc cu atenție pentru discurs. - Pot folosi tehnici de prezentare. - Îmi place să performez și pot gestiona cu ușurință prezentările și retorica. ## Inovație / Creativitate - Nu cunosc tehnici de creativitate. - Recunosc importanța inovării și a creativității. - Sunt dispus să inovez și să fiu creativ în mediul meu de lucru. - Cunosc și învăț tehnici de inovare și creativitate. - Aplic cu abilitate tehnici de inovare și creativitate. ## Gestionarea resurselor - Nu mă simt responsabil pentru resursele de lucru. - Cunosc resursele disponibile, cum ar fi timpul, banii, mașinile. - Folosesc resursele disponibile. - Optimizez resursele disponibile. - Extind resursele disponibile prin rețele și sinergii. ## Planificare și organizare - Nu mă planific și nu mă organizez. - Obțin o imagine de ansamblu asupra sarcinilor viitoare. - Disting între ceea ce este important și ceea ce este urgent și planific în consecință. - Aloc resursele potrivite și monitorizez rezultatele. - Evaluez rezultatele intermediare și finalele și optimizez în mod constant. ## Abilități de gândire și înțelegere - Nu știu încă ce nu știu (incompetență inconștientă). - Știu ce nu știu și sunt dispus să învăț (incompetență conștientă). - Am învățat și acum știu (competență conștientă). - Știu și pot aplica (competență inconștientă). - Sunt constant ocupat cu dobândirea de noi cunoștințe și abilități (dezvoltare continuă). ## Acțiune orientată spre obiective - Nu am obiective specifice în munca mea. - Îmi stabilesc obiective în anumite domenii. - Lucrez întotdeauna cu obiective. - Îmi concretizez obiectivele cu termene și priorități. - Lucrez cu obiective, termene și priorități clare și evaluez constant rezultatele. # Competențe de leadership ## Angajament / loialitate - Nu cunosc aproape deloc viziunea și valorile organizației mele. - Încerc să înțeleg viziunea și valorile organizației mele și să acționez în consecință. - Mă identific cu viziunea și valorile organizației mele. - Transmit viziunea și valorile organizației mele angajaților mei. - Iubesc viziunea și valorile organizației mele și sunt gata să fac orice pentru ele. ## Viziune și strategie - Nu consider că dezvoltarea viziunii și strategiei organizației este sarcina mea. - Lucrez la dezvoltarea viziunilor și strategiilor. - Am o expertiză aprofundată în dezvoltarea viziunilor și strategiilor. - Înțeleg interdependențele din sistemele dinamice și complexe. - Sunt capabil să gândesc pe termen lung și să deriv obiective și procese concrete din strategii. ## Motivație - Nu sunt deosebit de bun la a mă motiva pe mine însumi și pe ceilalți. - Pot să mă motivez pe mine însumi și pe ceilalți cu argumente. - Pot să mă motivez pe mine însumi și pe ceilalți cu entuziasm și argumente. - Pot să-i motivez pe ceilalți prin exemplu. - Recunosc potențialul angajaților mei și îi pot ajuta să îl descopere și să îl dezvolte. ## Networking - Nu mă simt potrivit pentru networking. - Sunt interesat de alte persoane și organizații. - Stabilesc contacte cu persoane din alte organizații. - Mențin contactul regulat cu rețeaua mea. - Colectez activ cunoștințe de la partenerii din rețea și pun la dispoziție propriile cunoștințe. ## Orientarea către client - Contactele cu clienții nu sunt punctul meu forte. - Mențin contactele necesare cu clienții. - Sunt interesat de clienți și mențin activ contactul cu aceștia. - Găsesc în contactele cu clienții informații care ne ajută să le oferim valoare adăugată. - Fac tot ce pot pentru a satisface dorințele și nevoile clienților. ## Orientarea către piață - Sunt mai interesat de problemele interne ale organizației decât de evoluțiile externe ale pieței. - Sunt interesat de evoluțiile specifice industriei. - Colectez activ informații despre evoluțiile specifice industriei. - Cunosc și înțeleg cele mai importante evoluții ale pieței. - Sunt capabil să interpretez evoluțiile pieței și să deriv măsuri pentru propria mea organizație.